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Veracruz, Ver., 19 de junio de 2026.- Trabajadores de los Servicios de Salud de Veracruz (SESVER) denunciaron de manera anónima una presunta crisis operativa al interior del Centro Regulador de Urgencias Médicas (CRUM), situación que estaría afectando la capacidad de respuesta ante emergencias médicas en distintas regiones del estado.
De acuerdo con la denuncia, una trabajadora de la Secretaría de Salud sufrió recientemente una emergencia médica en las instalaciones centrales de la dependencia, presuntamente derivada de una fumigación realizada en el inmueble. Personal médico del CRUM acudió para brindarle atención y determinó que requería ser trasladada a una unidad hospitalaria.
Sin embargo, según el testimonio de los inconformes, en ese momento no existía una ambulancia operativa disponible para realizar el traslado, por lo que fue necesario solicitar el apoyo de una unidad privada.
Los denunciantes aseguran que varias ambulancias adscritas al organismo permanecen fuera de servicio debido a fallas mecánicas y a la falta de mantenimiento preventivo y correctivo, situación que, afirman, se ha prolongado durante meses y ha reducido significativamente la capacidad de atención prehospitalaria.
Asimismo, señalaron que el deterioro del parque vehicular ha provocado que diversas unidades permanezcan inmovilizadas, generando preocupación entre el personal encargado de atender emergencias en distintos puntos de Veracruz.
La denuncia también menciona al director del CRUM, Rubén Mauricio Víctory Montero, a quien atribuyen la responsabilidad administrativa de la situación. Según los trabajadores, durante su gestión no se habrían implementado medidas suficientes para garantizar que las ambulancias se encuentren en condiciones óptimas de operación.
Los inconformes consideran preocupante que el organismo encargado de coordinar la atención de urgencias médicas en la entidad enfrente presuntamente problemas operativos mientras continúa la demanda de servicios de emergencia por parte de la población.
Por ello, solicitaron la intervención de la Secretaría de Salud y del Gobierno del Estado para realizar una revisión integral de las condiciones en las que opera el CRUM, transparentar el estado real de las ambulancias y determinar si existen deficiencias administrativas que estén afectando la prestación del servicio.
Hasta el momento, la dirección del Centro Regulador de Urgencias Médicas no ha emitido una postura pública sobre los señalamientos contenidos en esta denuncia anónima.
